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钉钉三年变形记长直发的她 谐音歌词:抢占智能移动办公风口

时间:2017-11-26 09:03 来源:http://www.bmeetg.com/ 作者:舟山新闻网 阅读:

  原标题:从追赶者到颠覆者 抢占智能移动办公风口

  钉钉三年变形记

  李正豪,李静,陈佳岚

  阿里云之后,谁会成为阿里体系在企业级市场的又一个庞然大物?也许,现在还言之尚早,但从最新变化来看,在“湖畔花园”秘密“炼”了三年的钉钉,最有这种市场潜力。

  阿里钉钉11月19日在深圳举行了“2017年秋季战略发布会”。钉钉CEO陈航(花名:无招)在现场慷慨激昂,向企业级市场发出了五重“炮弹”:第一,钉钉系列办公硬件产品——智能前台M2、智能通讯中心C1、智能投屏Focus等问世了;第二,钉钉欢迎所有厂商与之合作开发更多智能办公硬件产品;第三,钉钉软件演进至4.0版本,开始支持软硬件一体化发展;第四,钉钉平台上的软硬件继续坚持免费推广的路线,目前还没有考虑盈利问题;第五,从2016年12月31日到2017年9月30日,钉钉企业组织数量已经从300万家增长到500万家。

  众所周知,阿里巴巴于2013年9月推出即时通讯产品来往,目的是向当时正在快速崛起的微信发起挑战,因此被马云视为“杀到企鹅家去”的利器。实践证明,来往扮演了一个“纸老虎”的角色。此后,来往产品线负责人陈航,带着自己的人马入驻阿里的圣地、马云的私宅——湖畔花园,从微信占领生活圈、钉钉占领工作圈的角度出发,在来往战败的废墟上,浴火重生了钉钉。

  过去三年时间,随着1.0、2.0、3.0版本的推出,钉钉从软件的角度上已经将Office Automation(简称OA,亦即办公自动化)带入到移动互联网时代,在考勤以及电话/视频会议、企业统一通信等环节,初步展示了自己的革命性。现在,钉钉软件来到4.0版本,一方面推出“智能人事”等新功能,另一方面在自家平台上留下各种接口,支持软硬件智能化融合发展,全面将企业办公带入人工智能时代。

  钉钉重塑办公生态的雄心和路径,不仅引发企业办公软件厂商关注,也让企业办公硬件市场掀起波澜。按照一位业内人士的形象说法,就是“纸老虎”变成了“真老虎”,并且加快了“下山觅食”的脚步。与生俱来的互联网思维和颠覆性基因,再加上免费推广的威力,已经为钉钉的未来插上了翅膀。

  1、湖畔花园的秘密武器

  把来往浴火重生为钉钉,可能是陈航一生中最重要的一段经历。

  钉钉“2017年秋季战略发布会”前夕的11月8日和9日,《中国经营报》记者采访了钉钉CEO陈航本人、钉钉统一通讯VP易统以及多个钉钉企业组织机构的负责人。

  陈航告诉记者,来往自2013年9月上线,经过最初的密集推广,包括马云亲自拉很多明星朋友使用来往,以及阿里巴巴员工必须安装来往,并邀请朋友使用来往等手段,用户数也曾经达到过数百万,但由于和微信缺乏差异化,用户很难沉淀下来;到2014年4月,来往的后台数据日益惨淡,让整个来往团队沉不住气了。

  陈航率领来往团队转换思路,做企业即时通讯工具工作圈,但遭到了来往管理层十几人的反对。经过一个月的争吵以后,2014年5月26日,陈航带着几个工程师,悄悄搬进了湖畔花园。

  陈航说:“有8个多月时间,外面的人完全不知道我们在干吗,我们就躲在湖畔花园里面慢慢搞,很煎熬。”这8个多月时间就是2014年5月26日到2015年1月钉钉正式上线的这段时间。

  阿里巴巴“十八罗汉”1999年2月来到湖畔花园的一套房子,开启了他们的创业征程,就是在那套150平方米的4居室中,诞生了阿里巴巴和淘宝网,奠定了阿里巴巴的商业版图,所以湖畔花园一直被阿里人视为“圣地”。在自己18年的征途中,阿里巴巴的触角已经遍及方方面面,但很少有阿里团队获得在湖畔花园“孵化”项目的殊荣。

  钉钉可能是较特别的一个。目前,这个团队已经从最初几个人发展为300来人。陈航总结,这个团队从来往到钉钉的转型中,最大的转变就是明白了用户第一,“我们是在来往死过一回的,我们知道做产品不是YY(缩写,即为意淫),而是了解用户需要什么。”在所有阿里团队中,钉钉团队应该是“讲逻辑比较少”的那一个,“我们这帮人,从中小企业来到中小企业去,一直从用户在真实场景中的应用出发考虑问题。”

  按照陈航的说法,来往的失败对阿里巴巴造成了不小的冲击,马云仍然愿意让钉钉团队再次放手一搏的原因在于,一是没有必要因为来往的用户流失,导致人才流失和团队解散,二是钉钉为中小企业排忧解难的初衷,高度符合阿里巴巴“让天下没有难做的生意”的企业理念。

  陈航还透露:“我要求我的团队必须看《集结号》,因为这里面很重要的一件事情,就是当别人都认为不可能的时候,自己要坚持到底,这件事就有希望。来往团队绝地重启,让钉钉有了一个很好的班底,我们愿意为证明自己而拼命。”

  为什么选择企业级市场的方向?陈航表示,一是因为“消费级市场很多人都知道怎么玩,企业级市场怎么做产品不知道,还没有达到完全系统化的程度”;二是因为“中国的SaaS做得一塌糊涂,所以我们想好了要做SaaS,你们把我们当成‘土八路’就行了,就是要先搞生产,大家吃饱了再说实现共产主义”。

  接受完《中国经营报》记者采访几天后的11月13日,陈航在高山大学(GASA)思想课II期上又表示:“美国人从上世纪70年代开始互联网到今天,成就了IBMSalesforce等一大批很有名的企业,成就了几十万亿美元市值的企业群体,这些企业支撑了美国2000多万家企业的信息化。简单来说,在美国的互联网产业中,60%是个人互联网,40%是企业级互联网,所以大概有上万亿美元市值的企业,是为其他企业服务的。而在中国互联网市场,目前99.9%是个人市场,0.1%是企业级市场。也就是说,在中国大约4300万家企业中,99.9%的企业处在纸质办公时代,只有1%的顶尖企业实现了信息化。”这大概就是脱胎于来往的钉钉团队,一头扎进企业级市场、高举为4300万家中小企业服务的逻辑所在。

  机构统计数据显示,美国有 2700 万家企业,市值超过百亿美元的 SaaS 企业就有100 多家,仅仅甲骨文SAP、Salesforce 三大 SaaS企业的总市值就达到3500亿美元,如果加上微软、IBM这样的企业级巨头,服务美国企业级市场的SaaS企业总市值将超过万亿美元。

  陈航告诉记者,钉钉的另一个初衷,就是希望人们把工作和生活分离,回归专注,“员工上班,电脑上开着微信网页版,一边工作一边聊天,每15分钟拿起手机刷朋友圈,你到公司来干什么的?整个人就废掉了。”

  陈航说,微信朋友圈把人性中的悲哀、炫耀、贪婪放大,最后沉溺其中不能自拔。

  2、从1.0到4.0的功能演进

  为什么陈航强调钉钉团队一直是“从中小企业来,到中小企业去”?因为钉钉的开发模式是“共创”。

(责任编辑:舟山民生在线)

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