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共享经济火爆素人换妻的同时 投诉也成倍增加

时间:2017-09-01 15:35 来源:http://www.bmeetg.com/ 作者:舟山新闻网 阅读:

  TechWeb报道 9月1日消息,“共享”可以说是当下最热门的词语,在给消费者带来便利服务的同时,也给传统经济市场带来了活力。不过,随着共享产物的逐渐增多,与之相关的纠纷也在不断增多,引来众多消费者的投诉。湖北省工商局日前发布数据显示,今年上半年,共享单车、网约车等“共享经济”领域的投诉量较上年同期增长了121.8%。

共享单车

共享单车

  湖北省工商局消费者权益保护分局介绍,据不完全统计,上半年全省12315平台涉及共享单车服务投诉36件,主要反映注销账户押金不退或未按时退还,余额迟迟不退,还车后软件继续扣费、充值金额使用不畅;涉及网约车服务投诉41件,主要反映打车软件无故封号、乱扣费、客服投诉处理迟缓等问题。

  对此,湖北省工商局约谈相关网络市场主体,要求提供服务的网络平台建立和完善赔偿先付制度,提供快速解决消费纠纷的“绿色通道”。当出现消费侵权行为时,经营者故意拖延处理或无理拒绝赔付,以及因经营者撤出平台等情况导致消费者无法获赔时,由平台提供者向消费者先行赔付。平台赔偿先付后,可以依法或者依约定向有关经营者追偿。

  共享产物的出现,在一定程度上给人们的日常生活带来了方便。不过,任何新兴事物的出现,都必须要建立在一定的规范制度下,并且做到对用户负责。对于创业者来说,在投放相关产品的同时,更要注重用户的体验,才能不断提升自己的影响力和市场份额。

(责任编辑:舟山民生在线)

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