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担心被“新零售”连哭都是我的错简谱革了命 京东跟苏宁又干上了

时间:2017-08-11 17:40 来源:http://www.bmeetg.com/ 作者:舟山新闻网 阅读:

  京东发力线下,显示出刘强东的野心。在抛出一个零售新概念之后,京东欲布局300家3C零售体验店,抢占老对手苏宁的传统势力地盘。一场新势力与老霸主的线下对决似乎已难以避免。

担心被“新零售”连哭都是我的错简谱革了命 京东跟苏宁又干上了

  品牌背书

  在3C领域,京东和苏宁这对欢喜冤家,角力多年。过去双方更多的是在线上对垒,而在线上增长日趋乏力的当下,双方将战火从线上打到线下。

  8月9日,在试水一年多时间后,京东按下加速键,计划今年内开设300家3C零售体验店,欲在线下抢夺老对手苏宁的市场。

  京东掌门人刘强东对线下的野心不小。不久前,他还提出第四次零售革命的新概念。刘强东所谓的第四次零售革命是,智能技术会驱动整个零售系统的资金、商品和信息流动不断优化,在供应端提高效率、降低成本,在需求端实现“比你懂你”、“随处随想”、“所见即得”的体验升级。未来零售基础设施会变得极其可塑化、智能化、协同化。

  8月9日,京东首次向外界展示其在3C领域第四次零售革命的试验成果。自去年4月首家门店开业以来,京东已在全国各地布局21家京东之家和71家京东专卖店,共计92家3C零售体验店,年内这一数字将增加至300多家。

担心被“新零售”连哭都是我的错简谱革了命 京东跟苏宁又干上了

  2017年5月23日,上海首家京东之家近日在杨浦区开业 图/视觉中国

  所谓第四次零售革命,是刘强东为避免步马云新零售后尘而提出的新名词。第四次零售革命和新零售并无本质区别。由马云提出的新零售概念,认为未来将是线上和线下以及物流的结合,以大数据和技术为驱动,极大提高消费者购物体验为目标。

  显然,第四次零售革命的提出,体现出了刘强东和京东的焦虑,本来已经处于追赶者的地位,在面对未来消费场景构建上,京东在战略上不能让阿里巴巴甩的太远。

  京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利说:“这是不断趟坑、不断填坑出来的。”京东首家店在O2O扫码购上犯错,后来又在店中店、楼宇独立店上栽跟头。这些店效果均不理想,销量不如意。

  8月6日开业的京东之家北京通州万达广场店是最新版本。这家门店面积200多平方米,店内拥有手机、相机、音箱等1000种商品。不同于过往的门店,这家门店应用了一些黑科技,如摄像头识别、刷脸成会员等,目前用于统计客流、识别用户性别、了解用户兴趣偏好。

  京东3C事业部渠道拓展及系统支持部总经理刘家瑞告诉AI财经社,京东之家通州万达店,还应用了热力图,实时监测店内不同区域的客流,当发现店内某一个区域人流量比较少时,会采取相对应的营销活动,来提高门店坪效。

  值得注意的是,京东布局线下,并未采用直营模式发展,选择的是轻资产加盟模式。截至目前,京东已开的92家门店,全部为加盟模式。其中,加盟商北京佰福恒泰集团就开了10家店。

  据了解,开设一家京东之家或者京东专卖店,加盟商需承担房租、装修、人工、运营等成本,并保证从京东进货,与京东同价。而京东主要提供统一的品牌形象、产品链、供应链、选址推荐、门店管理、商品管理等服务。

  在北京佰福恒泰集团董事长胡大波看来,加盟京东开设实体店最大的好处是,有京东品牌背书。

  体验效果待提升

  这种轻资产模式的布局,主要成本投入由加盟商承担。虽然京东没有披露每家店达到盈亏平衡的坪效和销量,但保证京东之家和京东专卖店综合毛利率能到8%。胡胜利表示,京东选取加盟商的标准是能认同“客户为先、正道成功、拥抱变革、薄利多销”的价值观。

  8%的综合毛利率表明,京东3C体验店的加盟商们只能薄利多销,要想挣钱,只能多卖货。在线下店成本不断上涨的背景下,8%的毛利率设置让人对加盟商是否有足够的盈利空间产生质疑。

担心被“新零售”连哭都是我的错简谱革了命 京东跟苏宁又干上了

  京东之家主打数码类3C产品。图/视觉中国

  胡胜利的答案是肯定的。他透露,从目前效果看,虽然京东3C体验店开业时间不长,但是92家门店大多已经处于盈利或盈亏平衡的状态,经营状况良好。以河北保定京东之家万博店为例,618当天日销高达118万元,北京昌平永旺店甚至创造123万元的日销记录。

  京东物流副总裁傅兵认为,传统线下店毛利率在20%以上也难盈利,主要原因是库存周转慢、商品转化率低、物流效率低,而这些是京东的优势所在,京东会用大数据驱动,在选址上、品类选取上,帮助线下店提高坪效。

  在具体布局上,京东之家和京东专卖店的定位并不相同,前者面积为200平方米以上,目前开设的门店最大面积是1000平方米,而京东专卖店面积较小,为60平方米到120平方米。在选址上,京东之家主要布局在一二线城市的核心商圈,京东专卖店则主要设在各级城市的次商圈。

  虽然在线下一路高歌猛进,但也并非没有瑕疵。

  AI财经社在京东之家看到,产品陈列比较拥挤,店内设置的儿童区,只能容纳几个人,很难给消费者好的体验,更多的功能是销售,这与京东之家体验定位并不完全相符。

  而未来线下零售的重要因素就是提升消费者的购物体验,比如阿里巴巴投资的盒马鲜生,以及新出现的无人便利店等,显然京东之家虽然面积不小,但从消费者的体验看并无特别之处。

  3C线下对决

  京东把触角从线上搬到线下不难理解,这是当前所有电商都在做的事情。在京东看来,这是第四次零售革命。在阿里看来,这是新零售。不管名字叫什么,本质上都是用技术挖掘线下的商业潜力。

  事实上,自去年阿里提出新零售概念以来,新零售概念席卷各行各业。阿里巴巴布局了多个新零售业态,最具有标志性的是盒马鲜生,重构了线下超市,在店内设置餐饮区,满足消费者即时用餐的需求,提供3公里30分钟送货上门服务,在业内刮起一股学习风。

  阿里巴巴还与银泰、苏宁、百联等一起探索新零售范本,以此重构百货业、家电连锁业。例如,将银泰商城搬到天猫,解决银泰只能覆盖区域用户的问题,还将天猫上的优质商铺引入银泰,用大数据指导开设实体店。

(责任编辑:舟山民生在线)

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